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¿Por qué mi depósito está bloqueado?
Obtén más información aquí: ¿Cómo puedo desbloquear mi depósito cuando se necesita una verificación adicional por la normativa local?3. Depósitos y otras características congeladas por evaluaciones incompletas En algunas regiones, es posible que debas completar cuestionarios o evaluaciones adicionales antes de poder tener acceso a todas las funciones de OKX, incluidos los depósitos. Revisa si hay evaluaciones obligatorias en el banner de tu OKX app y complétalas según las instrucciones.Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 3 mar 2026970¿Por qué no se acreditó mi depósito?
Si envías varias solicitudes en una sola transacción de depósito, no recibirás el depósito. En tal caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Imposibilidad de alcanzar el monto mínimo de depósito Antes de enviar una solicitud de depósito, asegúrate de depositar al menos el monto mínimo, que puedes encontrar en nuestra página de depósito. De lo contrario, podría provocarse un error de depósito.Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 3 mar 202613,721¿Por qué no llegó aún mi depósito?
Retraso en la confirmación de la blockchain: si no ves tu depósito de cripto, puede que primero tengas que esperar a que se confirme el número de bloques. Red o dirección incorrectas: asegúrate de que tu cripto se depósitó en la red blockchain y en la dirección de recepción adecuadas.Publicado el 27 mar 2024Actualizado el 12 sept 2025309¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?
Si en OKX aparece «Los depósitos y retiros se reanudarán inmediatamente después de la actualización del sistema» en el último anuncio, no habrá más anuncios. Sigue el anuncio oficial del equipo del proyecto, o intenta hacer un depósito/retiro en OKX de nuevo.Se elimina de la lista una criptomoneda específica (suspensión de depósitos) OKX se compromete a salvaguardar los intereses de los usuarios y mantener la longevidad de la industria.Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 26 ene 2026979¿Cómo deposito y retiro xAsset?
Ejemplo de cómo se verá la página de depósito cuando retires xAsset Si quieres obtener más información sobre xAsset, visita esta página.Publicado el 5 feb 2026Actualizado el 5 mar 202630¿Cómo deposito y retiro xBTC?
Cuando depositas xBTC de nuevo en tu cuenta del exchange de OKX desde una cadena admitida, recibirás automáticamente el importe equivalente en BTC acreditado en tu cuenta.Cómo empezar¿Cómo deposito xBTC?Publicado el 22 may 2025Actualizado el 11 feb 202697¿Por qué hay un monto de depósito mínimo para no BTC?
El monto de depósito mínimo se establece para garantizar la eficiencia financiera y la eficacia de cada transacción, evitando costos de gestión y pérdida de comisiones por depósitos pequeños. Eficiencia de las transacciones: La plataforma establece un monto de depósito mínimo para garantizar que cada depósito tenga un valor financiero determinado, lo que evita aumentar los costos de gestión debido a los depósitos pequeños.Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 3 sept 202532¿Cómo hago un depósito? (app)
VideoguíaDesde la app: Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Abrir la página de depósito desde la página de inicio Abre tu OKX app, ve a Activos y selecciona Depósito Abrir la página de Depósito desde Activos Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la Red de Depósito Los detalles del depósito se generarán automáticamente Selecciona tu cuenta de OKX en el campo Depositar a para recibir tu transacción Selecciona la cuenta OKX en laPublicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 mar 2026148,626¿Cómo consulto el progreso de mi depósito?
Desde la app: Podrás ver el progreso de tu depósito en 2 secciones: Abre la OKX app, selecciona Actividad, y, luego, Tipo de depósito de criptomonedas para ver las últimas transacciones Revisa la transacción en la página Actividad Abre la OKX app, ve a Transferir > Depositar > Más > Historial de depósitos y verás el progreso de tu depósito Selecciona Más para consultar el historial de depósitos Selecciona la transacción de depósito que quieres consultar.Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 3 mar 20268,791¿Cómo hago un depósito? (web)
Cómo empezar Inicia sesión en tu cuenta desde okx.com, ve a Activos y selecciona Depositar Selecciona la cripto que quieras depositar en el campo Seleccionar criptomoneda, elige la red en el campo Red de depósito y selecciona Siguiente Seleccionar una cripto y una red que coincida con la plataforma correspondiente Los detalles del depósito se generarán automáticamente Para hacer un depósito puedes copiar la dirección de depósito en la plataforma desde la cual envías o escanear el código QR usandoPublicado el 13 ago 2023Actualizado el 27 mar 20267,543¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?
OKX completa el proceso de depósito en función del estado final de la capa 1 y las confirmaciones de bloque. [1 Verificación de paquete]: el depósito solo requiere verificación en la capa 2. [2 Verificaciones de paquetes]: el depósito requiere verificación tanto en la capa 1 como en la capa 2.Congestión de la red blockchain Cuando la red blockchain está congestionada, los plazos de confirmación de transacciones pueden ampliarse, lo que puede retrasar la hora de llegada del depósito.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 1 ene 2026404¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?
Al hacer un depósito, asegúrate de que el token que seleccionas es compatible con nuestra plataforma. Para evitar el depósito de tokens no compatibles, aquí tienes algunas sugerencias: Consulta la lista de tokens admitidos Antes de depositar, visita nuestro sitio web para comprobar la última lista de tokens admitidos. Comprueba que el token que elijas está en esta lista.Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 12 feb 2026382¿Cómo transfiero o deposito criptos con mis subcuentas?
Busca la subcuenta estándar para la que quieres habilitar los depósitos, selecciona Acción y activa Depositar. Habilita los depósitos para subcuenta estándar en tu cuenta principal Una vez habilitada la función de depósito, puedes cambiar a las subcuentas estándares para hacer depósitos como con normalidad. Si quieres saber más sobre cómo hacer un depósito en nuestra plataforma, puedes consultar esta información.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 18 mar 20267,287¿Como selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de cripto?
Para mostrar cómo asegurarte de elegir la red correcta, tomemos como ejemplo los depósitos de USDG. Es importante que la red de retiro para la otra billetera o plataforma de exchange coincida con la red de depósito para OKX. Por ejemplo, si seleccionas USDG-ERC20 como la red de depósito, la red de retiro también debe ser USDG-ERC20. Se aplica la misma idea cuando seleccionas una red de retiro. Debes elegir la misma red para el depósito.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 mar 202621,342¿Debo pagar comisiones para hacer depósitos y retiros?
Nota: Si el monto de tu depósito es inferior al límite mínimo indicado en la página de depósito, tus activos no se acreditarán en tu cuenta. Actualmente, solo admitimos la recuperación de depósitos por debajo del mínimo para ciertas criptos. Si necesitas ayuda para recuperar dichos fondos, ponte en contacto con el servicio al cliente. Ten en cuenta que se aplicarán comisiones de recuperación adicionales.2.Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 16 mar 20265,559