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¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
Correspondencia de una autoridad, departamento o agencia del gobierno central o local, como pensiones, prestaciones por desempleo, documentos fiscales y prestaciones de vivienda. Documento nacional de identidad/Permiso de residencia/Licencia de conducir. El documento debe incluir el nombre completo del cliente, fotografía y dirección. Nota: La PoA tiene que ser tu domicilio. El nombre completo que figure en la PoA debe coincidir con tu nombre legal.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 23 feb 20264¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
Como los activos digitales no tienen una autoridad emisora central, son vulnerables al hackeo y al robo. Se recomienda a los usuarios tomar todas las precauciones necesarias, incluido el uso de estas funciones de seguridad y garantizar que sus dispositivos están libres de malware y virus.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 23 mar 20261318¿Por qué no he recibido respuesta del equipo del proyecto blockchain?
Cada blockchain funciona como un sistema descentralizado, lo que significa que no hay un servicio al cliente central responsable de las solicitudes personales de los usuarios.¿Cómo funciona OKX con diferentes redes de blockchain? Nos conectamos a múltiples redes blockchain, como Ethereum, Bitcoin y otras, para permitir depósitos, retiros y transacciones onchain. Sin embargo, no controlamos ni gestionamos estos protocolos de blockchain.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 27 ene 202613¿Cómo puedo compartir los parámetros de una orden?
Descargar una imagen de los detalles de la orden: útil para compartir en discusiones, foros o presentaciones. Compartir con otros traders: una vez que hayas generado los detalles de la orden, envía el enlace o la imagen a tu grupo de trading, a tu mentor o a otros traders. Esto permite una discusión clara y estructurada del enfoque de tu trading.Publicado el 7 may 2025Actualizado el 10 sept 20254Preguntas frecuentes sobre la API de OKX
La cantidad mínima de la orden se puede obtener a través del campo minSz de la interfaz del producto aquí.Error "Withdrawal error: 58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption": ¿por qué la verificación de la lista blanca sigue notificando un error estando cerrada en la página de retiro? Para retirar monedas utilizando la interfaz API, es necesario añadir una dirección de retiro en la página y comprobar la no verificada por el botón de visa.Publicado el 20 sept 2024Actualizado el 9 abr 2026135¿Cómo identifico a un estafador?
Los estafadores se hacen pasar por funcionarios del gobierno solicitando al usuario depositario más para pagar el impuesto sobre la renta También hemos visto a estafadores que se hacen pasar por agentes de servicio al cliente de plataformas conocidas, incluso alegando falsamente estar asociados con OKX para promocionar sus propios sitios web.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 6 feb 20262633¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Estas se distribuyen habitualmente a través de plataformas no oficiales como sitios de torrent, foros públicos o redes sociales. Phishing por correo electrónico y adjuntos Correos electrónicos que pretenden ser de facturas, avisos de entrega o de noticias sobre una empresa pueden contener enlaces o adjuntos dañinos diseñados para desplegar malware. Entre los tipos de archivo que pueden conllevar este tipo de riesgos se incluyen .exe, .zip, .docm y .xlsm.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 202611
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