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¿Cómo puedo ajustar el tema de color de la interfaz de trading?
Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para ajustar el tema de color de la interfaz de trading: Ve al menú Ajustes del gráfico en el menú lateral de la pantalla de trading Selecciona Ajustes para cargar el menú. Seleccionar Interfaz y elige entre los temas predefinidos (modo oscuro o modo claro) Selecciona el tema y la interfaz que prefieras en la opción de Interfaz Si quieres más información sobre cómo puedes cambiar el tipo de gráfico, consulta esta página.Publicado el 27 nov 2024Actualizado el 10 sept 202523Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
Tengo menos de 18 años, ¿por qué no puedo registrarme? Debido a la legislación local, debes tener 18 años o más para acceder a nuestros servicios.8. ¿Por qué tengo que enviar un selfie para verificar mi identidad? Necesitamos que te hagas un selfie para compararlo con tu documento de identidad y asegurarnos de que eres realmente tú. Guardaremos tu selfie de forma segura y nunca lo compartiremos con terceros.9.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 25 mar 20266457Guía sobre los documentos y selfies para verificar tu identidad
¿Cómo hacer bien las fotos de mi documento de identidad? Las fotos del documento de identidad deben ser en color y del documento original, no una captura de pantalla, otra foto o una fotocopia. También deben verse todas las esquinas del documento. Normalmente, tendrás que subir tanto el anverso como el reverso del documento de identidad, como se muestra en los siguientes ejemplos.Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 28 ene 202613.395¿Cómo puedo cambiar y restablecer el diseño de mis gráficas?
Si quieres saber cómo ajustar el tema de color de la interfaz de trading, consulta esta página.Publicado el 27 nov 2024Actualizado el 10 sept 202517¿Qué puede ayudar a evitar las estafa de criptos P2P y proteger mis activos?
Uso de videos falsos durante la comunicación offline Los estafadores crean videos manipuados haciéndose pasar por la plataforma oficial, afirmando falsamente un problema con la orden. Engañan a los usuarios para que escaneen códigos QR maliciosos o proporcionen credenciales de verificación, lo que conduce a un acceso no autorizado.Publicado el 2 sept 2023Actualizado el 12 feb 20261459¿Por qué ha fallado mi verificación de identidad?
Ha fallado la detección del documento de identidad (por ejemplo, las fotos están sobreexpuestas, tienen reflejos o no es visible la totalidad del documento).Algunos consejos para verificar tu identidad con éxito: Asegúrate de que tu documento de identidad no haya expirado. Cada cliente puede tener solamente una cuenta. Asegúrate de que tus documentos de identidad originales son claros y totalmente visibles.Publicado el 8 ago 2024Actualizado el 2 ene 202641¿Cómo puedo navegar y personalizar los ajustes de notificaciones?
Continúa seleccionando Preferencias y selecciona Notificaciones en la opción Selecciona Notificaciones de las opciones del tema Preferencias Explora la lista de temas para configurar los ajustes de notificación y ajústalos según tus preferencias Aquí puedes: Habilitar/deshabilitar las notificaciones del sistema (como recordatorios de inicio de sesión, actualizaciones de órdenes o alertas de seguridad).Publicado el 8 oct 2025Actualizado el 6 nov 202515Preguntas frecuentes sobre OKX Web3
Los usuarios deben tener al menos 18 años y plena capacidad legal. Si actúan en nombre de una empresa, los usuarios deben contar con una autorización válida y garantizar que la entidad está registrada legalmente. El acceso a los servicios Web3 no está disponible en regiones sancionadas o restringidas, y nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso en ciertas jurisdicciones.5. ¿Es necesario hacer una verificación de identidad (KYC) para usar nuestra Web3 Wallet?Publicado el 19 ene 2026Actualizado el 27 feb 202675Preguntas frecuentes sobre passkeys
Si no puedes crear o usar una passkey después de actualizar a iOS 18, es posible que la aplicación de contraseña incorporada en tu dispositivo Apple se haya eliminado o no funcione correctamente. Para solucionar este problema: Asegúrate de que su dispositivo tenga iOS 18 o posterior Vuelve a instalar la aplicación de contraseña desde la App Store si falta Una vez instalada la aplicación, puedes crear una nueva passkey normalmente.4.Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 4 mar 2026118Ganadores del McLaren Race Rewind de Singapur
Nos complace abrir un periodo de minteo especial para el público que asista al TOKEN2049 de Singapur el 18 y 19 de septiembre de 2024. Las personas que asistan al evento y descarguen la OKX Wallet son elegibles para reclamar el coleccionable digital del GP de Singapur. Este coleccionable está diseñado para mostrar el logotipo especial McLaren x OKX. Selección del ganador: Todos los clientes que participan se ingresan en un generador de selección aleatorio.Publicado el 18 sept 2024Actualizado el 8 sept 202513Términos y condiciones para la compra de cripto con premios
Requisitos de elegibilidad Para participar, debes tener al menos 18 años y cumplir los siguientes criterios: Status de verificación: debes ser un usuario minorista verificado por KYC que resida en países compatibles dentro del EEE. Los países compatibles son: Países Bajos, Alemania, Francia y Polonia. Restricción de la plataforma: la participación está limitada solo a la aplicación móvil; las transacciones basadas en la web no se aplican.Publicado el 19 feb 2026Actualizado el 16 mar 2026¿Cómo puedo unirme a una videollamada con el servicio al cliente?
También puedes unirte a la llamada de verificación con video directamente desde el correo electrónico de notificación del ticket. En la webInicia sesión en tu cuenta de OKX Inicia sesión en tu cuenta de OKX y ve a la página Mis tickets Selecciona Unirse a la videollamada dentro de Tickets activos Únete a la videollamada desde tus tickets activosNo puedo iniciar sesión en mi cuenta de OKX Ve a tu correo electrónico y únete a la cola de la videollamada cuando tengas todo listo.Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 6 abr 202649Términos y condiciones del sorteo de NFT de OKX x McLaren
Elegibilidad: Para participar en este sorteo, debes tener al menos dieciocho (18) años y ser mayor de edad en el país donde resides.Publicado el 25 abr 2024Actualizado el 8 sept 2025607¿Cómo puedo proteger mi billetera Web3 frente a las estafas?
Evita hacer capturas de pantalla o fotos de tus claves privadas y de tus frases mnemotécnicas. Duda de las fuentes desconocidas: evita importar claves privadas en sitios web desconocidos y usar billeteras de fuentes desconocidas. Comprueba rápidamente si se trata de malware o de un virus cuando detectes anomalías. Guarda tus datos offline: mantén de forma confidencial la información sensible como tus claves privadas, tus contraseñas y tus frases mnemotécnicas.Publicado el 13 dic 2023Actualizado el 27 ene 2026988¿Cómo creo passkeys? (app)
Algunas funciones de restablecimiento para usuarios de iOS pueden requerir iOS 18 o posterior.Cómo restablecer una passkey Si tienes 1 sola passkey vinculada a tu cuenta, solo verás la opción Restablecer. Esto es así porque siempre debe haber al menos 1 passkey vinculada a tu cuenta. Cuando la restablezcas, reemplazarás la passkey actual por una nueva durante el proceso.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 6 abr 202612.938