Lee la descripción y la guía antes de añadir un contacto de emergencia. Introducción a los contactos de emergencia. Para continuar, pulsa "Añadir contacto de emergencia". Indica los datos del contacto. Indica todos los datos requeridos sobre tu contacto de emergencia. Activa la opción Permitir a OKX avisar al contacto si quieres que le enviemos un aviso sobre su inclusión como contacto de emergencia. Activa la función de notificación. Elige cuándo enviar avisos a tu contacto.

Para "canjear" el premio, el usuario debe seleccionar el NFT Raro o Ultra Raro en su tablero, hacer clic en el botón "canjear" y acceder sus datos de contacto y envío. OKX o sus representantes asociados se pondrán en contacto (a través de los datos del correo electrónico proporcionados por el ganador) en un plazo de 30 días para acordar los detalles del premio específico con el ganador.

Envía un reporte de estafa y contacta con las autoridades pertinentes lo antes posible.¿Sigues sin poder encontrar tus fondos? Contacta con la plataforma receptora Si has confirmado que la transacción se ha realizado correctamente en la blockchain y que se han utilizado la dirección y la red correctas, pero los fondos siguen sin aparecer, es hora de ponerte en contacto con la plataforma receptora.

Inicia sesión en tu cuenta de iCloud y selecciona la opción Menú de aplicaciones para acceder a tus Contactos. Abre tus contactos en iCloud. Selecciona el botón (+) que aparece debajo del perfil y selecciona CrearNuevo contacto. Crea un nuevo contacto para la lista de admisión. Rellena todos los campos y asegúrate de añadir a “okx.com”. Añade el correo electrónico a la lista de admisión.

Contacta con el destinatario lo antes posible para confirmar el estado de los activos: Si el destinatario es una billetera, contacta con el equipo de asistencia de la billetera correspondiente para obtener ayuda. Si el destinatario es otra plataforma de trading, ponte en contacto con su equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.

Si tienes algún problema relacionado con los depósitos, los retiros o las transferencias realizadas a través de nuestra plataforma, contacta directamente con nuestro servicio al cliente; nuestro equipo te ayudará desde el lado del exchange.

Si no es así, pide al exchange que nos contacte en travelrule_dd@okx.com para que podamos establecer una conexión. Nos pondremos en contacto con ellos para solicitar que se conecten a nuestra solución de Travel Rule. Nota: este proceso depende de que el exchange cumpla los requisitos de la Regla de Viaje, ya que estamos sujetos a la normativa de la Unión Europea antes de poder ponerlos a tu disposición para que realices transacciones con ellos.11.

Te recomendamos que contactes con el remitente para confirmar el importe de la retirada real y las comisiones aplicables. Si no se aplica ninguno de los casos anteriores, comunícate con nuestro servicio al cliente haciendo clic en el botón que aparece a continuación:

Si tienes dudas, ponte en contacto directamente con el servicio al cliente de OKX No respondas al correo electrónico sospechoso ni utilices la información de contacto que contenga. Utiliza siempre los canales de soporte oficiales de la plataforma desde el sitio web de OKX. Nunca envíes fondos ni compartas información confidencial Si en un correo electrónico se te pide que transfieras fondos, proporciones tu contraseña, clave privada o frase semilla, se trata de una estafa.

Indica la cripto y el importe Añade el mensaje que quieras incluir para el destinatario Añade un mensaje para el destinatario Selecciona el destinatario de tu lista de contactos Nota: selecciona el destinatario de tu lista de contactos que quieras que reciba el regalo, o puedes crear el enlace del regalo y enviarlo.

Si el importe retenido no se devuelve en el plazo de una semana, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para obtener más ayuda.

Si la retención no se ha liberado después de una semana, te recomendamos que contactes con tu banco para obtener más ayuda.8. Después de completar mi compra con tarjeta de débito o crédito, ¿dónde puedo ver las criptos que compré? Después de comprar cripto con tu tarjeta, ve a Mis activos para ver tus activos.9. ¿Dónde puedo ver mis compras anteriores que hice con tarjetas de débito o crédito?

También puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte del proyecto si necesitas más ayuda.

Si no nos hemos puesto en contacto contigo después de 24 horas, consulta el Centro de ayuda o usa el chatbot de IA para obtener ayuda.

También puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través del chatbot. Nota: los detalles de los depósitos o retiros incluyen la criptomoneda, el importe, la tag correcta, la tag incorrecta que has introducido y el valor hash de la transacción. Más información: ¿Por qué tengo que completar etiquetas (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas? Si tienes problemas con tu tag/memo, pulsa el siguiente botón.