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¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)
¿Qué es la migración automática de una dirección de correo electrónico o número de teléfono? Es una nueva función que te permite migrar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de otra cuenta a tu cuenta actual. Tu cuenta actual seguirá activa y la otra se cerrará. Esta función solo se puede usar en los siguientes casos: Deseas cambiar tu número de teléfono o dirección de correo electrónico actual, pero el número o dirección que quieres usar está vinculado a otra cuenta.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 1 de abr de 2026Preguntas frecuentes385¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (app)
¿Qué es la migración automática de una dirección de correo electrónico o número de teléfono? Es una nueva función que te permite migrar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de otra cuenta a tu cuenta actual. Tu cuenta actual seguirá activa y la otra se cerrará. Esta función solo se puede usar en los siguientes casos: Deseas cambiar tu número de teléfono o dirección de correo electrónico actual, pero el número o dirección que quieres usar está vinculado a otra cuenta.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 9 de feb de 2026Preguntas frecuentes592¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Ingresa el código correspondiente Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar Nota: selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación tras cambiar correctamente tu número de teléfonoNo puedo iniciar sesión en mi cuenta Puedes desvincular tu número de teléfono tú mismo en la página de verificación en dos pasos o ponerte en contacto con el servicio al cliente para restablecer tu número de teléfonoPublicado el 7 de sept de 2023Actualizado el 12 de mar de 2026Preguntas frecuentes14.405¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Ingresa el código correspondiente Ingresa el código de autenticación de dos factores (2FA) para continuar Nota: selecciona No se puede verificar si no puedes completar la verificación Recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación tras cambiar correctamente tu número de teléfonoNo puedo iniciar sesión en mi cuenta Puedes desvincular tu número de teléfono tú mismo en la página de verificación en dos pasos o ponerte en contacto con el servicio al cliente para restablecer tu número de teléfonoPublicado el 7 de sept de 2023Actualizado el 3 de nov de 2025Preguntas frecuentes1¿Cómo retirar SGD por transferencia bancaria?
Ingresa el monto que deseas retirar Ingresa tu código de autorización o código SMS y confirma que quieres hacer el retiro Nota: Solo se pueden seleccionar como cuenta de retiro las cuentas bancarias que se utilizaron para realizar un depósito con éxito. Los depósitos enviados a través de PayLah! y Singtel Dash mostrarán el número de teléfono móvil vinculado como número de cuenta de retiro. Revisa que el retiro se realice al último número de teléfono vinculado a tus cuentas de PayLah!Publicado el 6 de nov de 2024Actualizado el 23 de dic de 2025Preguntas frecuentes4Actualizaciones de datos en los métodos de pago de COP, ARS, MXN y PEN
COP Se agregará un nuevo dato llamado “Número de cuenta COP” para Bancolombia y Davivienda S.A. Agrega tu número de cuenta en el nuevo campo llamado “Cuenta bancaria COP” antes del 7 de enero de 2025 (UTC-4). Después de esta fecha, el campo antiguo “Número de cuenta bancaria” será eliminados para Nequi, DaviPlata y Bancolombia. 2.Publicado el 10 de dic de 2025Actualizado el 19 de dic de 2025Anuncios¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)
Una vez que un minero verifique tu depósito, el número de confirmaciones de bloque se actualizará de 0 a 1. Cuantos más mineros verifiquen tu transacción, mayor será el número de confirmaciones de bloque. Diferentes criptos y redes tienen diferentes números de confirmaciones de bloque. Recibirás tu depósito en tu cuenta una vez que el número requerido de mineros verifique tu depósito de acuerdo con la criptomoneda y la red que hayas seleccionado.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 12 de feb de 2026Preguntas frecuentes141¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Una vez que un minero verifique tu depósito, el número de confirmaciones de bloque se actualizará de 0 a 1. Cuantos más mineros verifiquen tu transacción, mayor será el número de confirmaciones de bloque. Diferentes criptos y redes tienen diferentes números de confirmaciones de bloque. Recibirás tu depósito en tu cuenta una vez que el número requerido de mineros verifique tu depósito de acuerdo con la criptomoneda y la red que hayas seleccionado.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 29 de ene de 2026Preguntas frecuentes596¿Cómo hago un depósito? (web)
Un depósito es la transferencia de criptomonedas desde otro exchange o plataforma hacia tu cuenta de OKX. Es similar a una transferencia bancaria. Por ejemplo, la persona A proporciona su número de cuenta bancaria a la persona B, y esta utiliza ese número de cuenta para depositar fondos en la cuenta bancaria de la persona A. Debes completar la verificación de identidad para poder realizar un depósito. Para realizar un depósito, todas las criptos requieren una dirección de depósito.Publicado el 13 de ago de 2023Actualizado el 8 de abr de 2026Preguntas frecuentes7620¿Cómo hago un depósito? (app)
Un depósito es la transferencia de criptomonedas desde otro exchange o plataforma hacia tu cuenta de OKX. Es similar a las transferencias bancarias. Por ejemplo, la persona A proporciona su número de cuenta bancaria a la persona B, y esta utiliza ese número de cuenta para depositar fondos en la cuenta bancaria de la persona A. Debes completar la verificación de identidad para poder realizar un depósito. Para realizar un depósito, todas las criptos requieren una dirección de depósito.Publicado el 22 de ago de 2023Actualizado el 9 de abr de 2026Preguntas frecuentes149.382¿Cómo puedo retirar AUD por transferencia bancaria?
Puedes completar un retiro de AUD a tu cuenta bancaria desde tu cuenta de OKX. Actualmente, las transferencias bancarias locales en AUD solo se ofrecen a nuestros clientes australianos.¿Cómo retirar AUD?Desde el sitio web Inicia sesión en tu cuenta en okx.com.Publicado el 13 de mar de 2024Actualizado el 30 de dic de 2025Preguntas frecuentes21¿Cómo retiro BRL con una transferencia PIX?
Cualquier cuenta bancaria que haya realizado un depósito en efectivo con éxito se agregará automáticamente a tu lista de cuentas bancarias autorizadas para realizar retiros.Agrega manualmente una cuenta bancaria para retiros Para este proceso, deberás ingresar manualmente tu información bancaria en nuestra app.Publicado el 27 de nov de 2023Actualizado el 3 de dic de 2025Preguntas frecuentes191Cambios en los números decimales para IDR, VND, UGX, XOF y XAF
Los cambios serán los siguientes: Eliminación completa de decimales: USDT/IDR, BTC/IDR, ETH/IDR, DAI/IDR, USDC/IDR y TUSD/IDR USDT/VND, BTC/VND, ETH/VND, DAI/VND, USDC/VND y TUSD/VND Incremento a 2 decimales: USDT/UGX, BTC/UGX, ETH/UGX, DAI/UGX, USDC/UGX y TUSD/UGX USDT/XOF, BTC/XOF, ETH/XOF, DAI/XOF, USDC/XOF y TUSD/XOF USDT/XAF, BTC/XAF, ETH/XAF, DAI/XAF, USDC/XAF y TUSD/XAF Si tienes cualquier anuncio activo para los pares de trading de IDR o VND, por favor actualiza el precio a números enterosPublicado el 18 de jul de 2023Actualizado el 17 de nov de 2025Anuncios¿Cómo descargo mis estados de cuenta?
Selecciona Descargar para descargar el estado de cuentaQuiero descargar los estados de cuenta mensuales Para descargar los últimos 12 estados de cuenta, sigue estos pasos: Selecciona Estado de cuenta desde la barra de menú en la parte superior para ver los estados de cuenta mensuales disponibles. Selecciona Estado de cuenta para ver el estado de cuenta mensual disponible Selecciona Descargar para descargar el estado de cuenta que prefieras.Publicado el 6 de nov de 2024Actualizado el 1 de abr de 2026Preguntas frecuentes78¿Qué es la cuenta Smart Account?
De forma predeterminada, verás la primera cuenta en tu billetera. Selecciona Añadir cuenta para recuperar tu cuenta Smart AccountPreguntas generales/Comunes1. ¿Cuáles son las diferencias entre las Cuentas de propiedad externa, las Cuentas de contrato y las cuentas Smart Accounts?Publicado el 4 de sept de 2023Actualizado el 9 de feb de 2026Preguntas frecuentes6099