Alle
FAQ
Ankündigungen
Produktdokumente
Häufig gestellte Fragen zur Krypto-Steuererklärung (DAC8)
. • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/latvia-tin.pdf • https://www.vid.gov.lv/en/contact-us Litauen Persönlicher Code; Litauisch: Asmens kodas (a. k.) Format: YYYYMMDD-XXXXX (Geburtsdatum + 5-stellige individuelle Nummer).Veröffentlicht am 23. Feb. 2026Aktualisiert am 16. März 20263FAQ zum wirtschaftlichen Eigentum
Ein wirtschaftlicher Eigentümer bezieht sich auf die natürliche(n) Person(en), die letztendlich Eigentümer Ihres Instituts ist oder eine tatsächliche Kontrolle über Ihr Institut ausübt. Das Wort „letztlich“ ist wichtig, da in einigen Fällen eine Person, die indirekt mit einer Institution verbunden ist, durch eine Kette von Eigentum oder Kontrolle immer noch als deren wirtschaftlicher Eigentümer angesehen werden kann.Veröffentlicht am 10. Okt. 2024Aktualisiert am 1. Dez. 20256Wie kann ich mein Chart-Layout ändern und zurücksetzen?
das Menü zu laden Suchen Sie in den Chart-Einstellungen die Option Zurücksetzen, um die bestehenden Einstellungen zurückzusetzen Wählen Sie „Zurücksetzen“, um das Layout auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen Bestätigen Sie Ihre Auswahl, um alle Widgets, Charts und Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen und -konfigurationen zurückzusetzen Diese Option ist nützlich, wenn Sie erhebliche Änderungen vorgenommen haben und neu loslegen möchten oder wenn Sie ein Problem mit der Oberfläche lösenVeröffentlicht am 27. Nov. 2024Aktualisiert am 10. Sept. 202517Was soll ich tun, wenn meine Auszahlung an die falsche Nutzer-ID (UID) gesendet wurde?
Es gibt jedoch Maßnahmen, die du ergreifen kannst, um zu versuchen, die Situation zu lösen:1. Verifiziere die Transaktionsdetails Überprüfe während des Auszahlungsprozesses die eingegebene UID noch einmal. Stelle sicher, dass die Auszahlung erfolgreich abgeschlossen und der anderen UID gutgeschrieben wurde.2. Kontaktiere umgehend den Kundensupport Wende dich über unseren OK Assistant im OKX Support-Center an unseren Kundensupport.Veröffentlicht am 13. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Jan. 202614Wie stake ich ETH auf EigenLayer und gebe es zurück?
Gehe zu Earn und wähle ETH aus der Krypto-Liste aus Wähle im Hauptmenü „Earn“ aus Wähle das Angebot mit EIGEN-Protokoll aus Beispiel für ein Angebot mit EIGEN-Protokoll Gib den ETH-Betrag ein, den du zuweisen möchtest Gib hier deinen bevorzugten ETH-Betrag ein Lies die Allokationsvorschau und aktiviere das Kontrollkästchen, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen Schau dir deine Allokationsvorschau an Wähle Zuteilen, um die Order abzuschließenWie löse ich ETH auf Eigenlayer ein?Veröffentlicht am 14. Juli 2025Aktualisiert am 17. Nov. 20252Mein Handy funktioniert nicht, was soll ich tun?
Ich habe alles versucht, konnte das Problem aber nicht lösen Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an unseren KI-Chatbot: Sie finden ihn in unserem Support Center auf der Website oder in der App. Über den Chatbot können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren.Veröffentlicht am 1. Aug. 2024Aktualisiert am 27. Jan. 20267Was ist der OKX-Sicherheitsassistent?
Sobald sie veröffentlicht sind, lösen sie erneut Warnungen aus, wenn sie erkannt werden.Stumm-Modus: Deaktiviert nur Popups Der Stumm-Modus deaktiviert nur die Popup-Benachrichtigungen, aber die Erkennungsergebnisse bleiben erhalten (werden in der Regel über Tray-Tooltip-Meldungen wie „unbehandelte Risiken vorhanden“ angezeigt). Er wird nur für kurze Szenarien wie Meetings oder Präsentationen empfohlen.Veröffentlicht am 15. Jan. 2026Aktualisiert am 13. Feb. 202613Wie kann ich einem Videoanruf mit dem Kundensupport beitreten?
In bestimmten Fällen kann unser Kundensupport-Team dich bitten, einem Videoanruf beizutreten, um dein Problem effizienter zu lösen. In diesem Leitfaden erfährst du, wie du über die OKX-Website/App einem Videoanruf mit uns beitreten kannst.Was solltest du vor dem Videoanruf vorbereiten? Die Sitzung wird auf Englisch durchgeführt. Halt dein Original-Ausweisdokument für die Verifizierung während des Videoanrufs bereit (Fotokopien werden nicht akzeptiert). Hinweis: In einigen Fällen (z.Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 31. März 202649Was sollte ich während oder nach einem Betrug tun?
Lege alle verfügbaren Beweise vor und fordere sofortige Maßnahmen, um andere Nutzer zu schützen und das Problem zu lösen. Du kannst Betrugsfälle jetzt direkt auf unserer Plattform, sowohl in der App als auch im Web, melden. In der App: Geh zu Menü > Profil & Einstellungen > Sicherheit > Community-Sicherheit > Melde Betrug oder verdächtige Aktivitäten.Veröffentlicht am 11. März 2024Aktualisiert am 4. März 2026728Warum funktioniert meine OKX-App nicht?
Kontaktiere in folgenden Fällen den OKX Assistant: Du kannst nicht auf dein Konto zugreifen Du erhältst wiederholt Sicherheitswarnungen Transaktionen schlagen fehl oder zeigen unerwartete Fehler Schritte zur Fehlerbehebung lösen das Problem nicht Wenn du den Support kontaktierst, gib bitte die folgenden Daten an: Gerätemodell Version des Betriebssystems App-Version Screenshots des Problems Beschreibung der Schritte, die du bereits ausprobiert hast Die Bereitstellung dieser Informationen kann unserenVeröffentlicht am 16. März 2026Aktualisiert am 31. März 20262So verhinderst du Phishing-Angriffe
Wenn du aufgefordert wirst, dich auf einer nicht offiziellen OKX-Seite einzuloggen, Daten zu verifizieren oder Probleme zu lösen, ist die E-Mail verdächtig. Die E-Mail-Adresse fordert die Angabe vertraulicher Informationen. OKX fragt niemals per E-Mail nach deinem Passwort, deiner Seed-Phrase, deinem Private Key oder Identitätsdokumenten. Die E-Mail enthält ungewöhnliche Schriftarten.Veröffentlicht am 24. Juni 2025Aktualisiert am 16. Dez. 20253Affiliate FAQ
Hier findest du weitere Informationen: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiVeröffentlicht am 4. Dez. 2024Aktualisiert am 1. Apr. 2026722Wie schütze ich mich vor Phishing-SMS mit dem Namen „OKX“?
Denke immer daran: OKX wird dich niemals bitten, eine Nummer anzurufen oder auf einen Link in einer SMS zu klicken, um dein Konto zu verifizieren oder Kontoprobleme sofort zu lösen. Im Zweifelsfall solltest du eine Pause einlegen und die Nachricht über die offizielle OKX App oder Website prüfen. Ein paar Augenblicke Vorsicht könnten dein gesamtes Konto schützen. Bleibe sicher und informiert.Veröffentlicht am 9. Mai 2025Aktualisiert am 4. März 2026321Häufig gestellte Fragen zum Passkey
Um dieses Problem zu lösen, aktualisieren Sie bitte Ihr iPhone auf die neueste iOS-Version. Nach der Aktualisierung können Sie den Verifizierungsprozess problemlos abschließen.2. Wie melde ich mich mit meinem Passkey an, wenn ich ein neues iPhone besitze? Wenn Sie das Gerät gewechselt haben, können Sie sich immer noch anmelden, indem Sie den QR-Code mit einem Gerät scannen, das iOS 18 oder höher ist oder einem anderen kompatiblen Gerät.Veröffentlicht am 19. März 2025Aktualisiert am 4. März 2026117So verifizieren Sie ein neues Gerät bei der Anmeldung
Falls die obigen Schritte das Problem nicht lösen, verwende bitte die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail, um Fotos von der Vorder- und Rückseite deines Ausweises an unseren Kundensupport zu senden, und wir werden dir helfen. Wenn die Gesichtserkennung nicht funktioniert, schau dir folgenden Artikel an: Was soll ich tun, wenn die Gesichtserkennung fehlschlägt?Veröffentlicht am 31. Aug. 2023Aktualisiert am 16. März 202613.737