Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak provedu výběr? (web)
Na OKX existují 2 metody výběru: Výběr na blockchainu: Převod kryptoměn prostřednictvím sítě do peněženky nebo na burzu. Interní převod: Okamžitý převod kryptoměny s nulovými poplatky uživatelům OKX.Začínáme Přihlaste se ke svému účtu na okx.com, přejděte na Aktiva a vyberte Vybrat.Výběr na blockchainu Vyberte krypto měnu pro výběr a metodu výběru na blockchainu. Pro provedení výběru vyberte...Publikováno dne 20. 8. 2024Aktualizováno dne 17. 11. 20258Jak si zmrazím účet? (web)
Samoobslužný nástroj Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže: Po zmrazení svého účtu se nebudete moci znovu přihlásit ani registrovat s využitím stejného e-mailu / telefonu / osobních identifikačních údajů. Pokud se však rozhodnete zmrazení účtu zrušit, můžete o pomoc požádat naše oddělení služeb zákazníkům. Začínáme Přihlaste se ke svému účtu na adrese okx.com a přejděte do centra...Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 24. 3. 2026398Jak povolím allowlist? (web)
Seznam povolených zvyšuje bezpečnost vašeho výběru. Pokud je tato funkce povolena, můžete vybírat pouze na adresy uložené ve vašem adresáři. Chcete-li přidat novou adresu, jednoduše ji před výběrem přidejte do svého adresáře. Pokud dojde ke kompromitaci vašeho účtu, další vrstva ochrany vám znemožní výběr finančních prostředků na jakékoli neoprávněné adresy.Začínáme Přihlaste se ke svému účtu na...Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 2026416Jak provedu vklad? (web)
Začínáme Přihlaste se ke svému účtu na adrese okx.com, přejděte na Aktiva a vyberte Vložit. V poli Vybrat kryptoměnu vyberte kryptoměnu, kterou chcete vložit, pak v poli Síť pro vklady vyberte síť pro vklady a vyberte Další. Vyberte preferovanou kryptoměnu a síť, které odpovídají vaší příslušné platformě Následně se automaticky vygenerují podrobnosti vkladu. Chcete-li provést vklad, můžete buď...Publikováno dne 13. 8. 2023Aktualizováno dne 6. 4. 20267 600Jak si vytvořím přístupové klíče? (web)
Co jsou přístupové klíče? Nyní jako dvoufaktorovou ověřovací metodu podporujeme přístupové klíče Fast Identity Online (FIDO). Přístupové klíče vám umožní využívat přihlášení bez hesla a bez ověřovacích kódů. Je to nejbezpečnější možnost ochrany vašeho účtu – k přihlášení můžete použít své biometrické údaje nebo bezpečnostní klíč USB. Po aktivaci funkce přístupového klíče musí být s účtem vždy...Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 29. 1. 20264 259Jak mohu vyřešit problémy s webem nebo aplikací?
Pokud se při používání webových stránek nebo aplikace OKX vyskytnou problémy, vyzkoušejte nejprve následující kroky k jejich odstranění:Použití anonymního režimu prohlížeče Zkuste přistupovat k OKX pomocí anonymního režimu v prohlížeči.Vymazání mezipaměti nebo datV případě systému Android Přejděte do Nastavení > Aplikace > aplikace OKX > Úložiště. Nejprve vyberte možnost Vymazat mezipaměť. Pokud...Publikováno dne 11. 2. 2026Aktualizováno dne 4. 3. 20266Uživatelská příručka OKX DEX (web)
OKX DEX je jednorázový, multichainový a cross-chainový obchodní agregátor. OKX DEX vám pomůže najít nejlepší cestu k zadání objednávky napříč různými DEXy pomocí nástroje X Routing. Porovnáním cen napříč skupinami likvidity a rozdělením objednávek můžete získat nejlepší obchodní ceny s minimální slippage a nižšími poplatky za gas poplatky v multichainových a cross-chainových scénářích. Poznámka:...Publikováno dne 25. 8. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 20261 014Jak zkontroluji počet potvrzení bloku? (Web)
Co je to potvrzení bloku a počet potvrzení bloku? Potvrzení bloku je akce, při které těžaři přidávají vaši transakci do bloků (tj. datových bloků) na blockchainu při vkladu nebo výběru. Je to důležitý krok, protože zajišťuje, že transakci bude obtížné změnit. Po provedení vkladu bude váš vklad zpracován a ověřen těžaři. Jakmile bude váš vklad ověřen těžařem, počet potvrzení bloku se aktualizuje z...Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 2026139Jak mohu svůj účet uzavřít? (web)
Samoobslužný nástroj Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže: Po uzavření účtu bude váš účet trvale uzavřen a nebude možné jej získat zpět. Poznámka: po uzavření účtu běží 30denní období na rozmyšlenou. Během této doby nebudete moci znovu použít stejné telefonní číslo, e-mail ani identifikační údaje pro vytvoření nového účtu.Začínáme Přihlaste se ke svému účtu na adrese okx.com a přejděte na...Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 4. 2026457Jak mohu přepnout web do svého preferovaného jazyka?
V Uživatelském centru vyberte Předvolby a Jazyk ze seznamu na stránce a změňte jazyky aplikace.Na webu Přejděte na Uživatelského centra vyberte sekci Předvolby a z dostupných nabídek zvolte Jazyk. Zobrazí se všechny aktuálně podporované jazyky a vy si můžete vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Stejně tak na webové platformě můžete změnit jazyk výběrem zeměkoule v hlavní nabídce domovské stránky, kde můžete procházet a vybírat z dostupných jazyků.Publikováno dne 25. 9. 2024Aktualizováno dne 25. 2. 20266 882Jak ručně zruším své transakce na oficiální webové stránce deBridge?
Jakmile jste objednávku odeslali, ale je příliš dlouho ve stavu „čeká na vyřízení“, můžete se ji pokusit ručně zrušit z platformy deBridge podle níže uvedených kroků: Přejděte na oficiální webovou stránku deBridge: Začněte připojovat svou peněženku výběrem možnosti Připojit peněženku na webové stránce Připojte peněženku a začněte proces výběru Přejděte na stránku historie transakcí výběrem možnosti Hodiny Získejte seznam transakcí z možnosti Historie Když budete na stránce historie transakcí, vyhledejtePublikováno dne 10. 9. 2024Aktualizováno dne 12. 9. 202544Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)
Co je samoobslužná migrace e-mailové adresy nebo telefonního čísla? Jde o novou funkci, díky které můžete provést migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla z jiného účtu na ten aktuální. Váš aktuální účet zůstane aktivní, zatímco ten druhý bude uzavřen. Tuto funkci využijete, pokud: Chcete aktualizovat své aktuální telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, ale nové telefonní číslo nebo...Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 1. 4. 2026385Jak mohu převádět/vkládat kryptoměnu na svoje podúčty?
Po přechodu na svůj standardní podúčet můžete na webu přejít na Aktiva > Moje aktiva > Přehled > Vklad a získat informace o vkladu podúčtu. Případně můžete vybrat Profil> Vklad a zobrazit si informace o vkladu na podúčtu. Otevřete stránku pro vklad na svém standardním podúčtu na webu. Pokud přistupujete z naší aplikace, přepněte na svůj preferovaný podúčet v Nabídce > Profil a nastavení > Profil > Přepnout účty, pak přejděte na Aktiva a vyberte Vklad.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 4. 20267 376Můj telefon nefunguje, co mám dělat?
Zkuste zadat kódy na různých platformách: Vyzkoušejte webové stránky OKX v prohlížeči stolního počítače, webové stránky OKX v mobilním prohlížeči, aplikaci OKX pro stolní počítače nebo mobilní aplikaci OKX. Pokud to nepomůže, budete muset změnit své telefonní číslo. Z důvodu bezpečnosti nebudete moci během 24 hodin po změně telefonního čísla vybírat žádné finanční prostředky.Chci změnit telefonní číslo Změnu na nové číslo telefonu můžete provést na svém účtu OKX.Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 27. 1. 20267Podmínky a ujednání poskytnutí odměny za zákaznickou recenzi OKX Web3 Peněženky od Sourceforge
Společnost OKX vyzývá zákazníky, aby na webu SourceForge zveřejnili své recenze. Pokud jste e-mailem obdrželi odkaz na zpětnou vazbu, vyzýváme vás, abyste nám dali objektivní a spravedlivé hodnocení a získali tak šanci získat dárkovou kartu v hodnotě 20 USD. Podmínky a ujednání: Veškeré zveřejněné recenze budou veřejně viditelné pro návštěvníky webu SourceForge na webové stránce SourceForge.net. Dárkové karty nejsou podmíněny tím, že zadáte kladnou recenzi.Publikováno dne 7. 8. 2023Aktualizováno dne 28. 8. 202555