Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
na webové stránky Portal das Finanças. • https://www2.gov.pt/en/servicos/pedir-o-numero-de-identificacao-fiscal-para-pessoa-singular - https://taxdo.com/resources/global-tax-id-validation-guide/portugal • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/portugal-tin.pdf Rumunsko Osobní kód; rumunsky: Codul numeric personal (CNP) Číslice: 13 číslic Formát: 9999999999999 CNP (13 číslic) naleznete v dokladu totožnosti, pasu nebo povolení k pobytu.Publikováno dne 23. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 2026Časté dotazy3Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
Both auto-borrow mode and non-auto-borrow mode are available in portfolio margin account mode. Before Potential Borrow Optimisation: Both auto-borrow mode and non-borrow mode are available. In auto-borrow mode, the user could sell a currency unavailable in account through spot or derivatives when the total USD-equivalent equity at portfolio level is sufficient.Publikováno dne 3. 12. 2024Aktualizováno dne 4. 12. 2025Produktová dokumentaceJak si mám ověřit vlastnictví a zůstatek adresy peněženky v OKX?
/CheckBalance --mode="single_address" --coin_name="btc" --address="3A1JRKqfGGxoq2qSHLv85u4zn935VR9ToL" --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows: CheckBalance.exe --mode="single_address" --coin_name="btc" --address="3A1JRKqfGGxoq2qSHLv85u4zn935VR9ToL" --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Poznámka: Pokud používáte Mac a zobrazí se vám chyba Nástroj nelze otevřít, protože vývojáře nelze ověřit, přejděte prosím do Předvolby systému > Zabezpečení a ochrana soukromí > Obecné > Kliknutím na zámekPublikováno dne 26. 9. 2023Aktualizováno dne 26. 1. 2026Časté dotazy996Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby BLIK?
Službu BLIK může používat kdokoli s mobilní aplikací některé z následujících bank: Alior Bank, Bank Millennium, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, PKO Bank Polski, VeloBank, BNP Paribas, Credit Agricole, Bank Pekao S.A., Spółdzielcza Grupa Bankowa, Bank Polskiej Spółdzielczości S.A., Nest Bank, Bank Pocztowy, BOŚ Bank, Citi Handlowy, Bank Spółdzielczy w Brodnicy, Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie, Krakowski Bank Spółdzielczy a mobilních aplikací Revolut.Publikováno dne 20. 8. 2025Aktualizováno dne 31. 12. 2025Časté dotazy5Jak mohu vložit EUR pomocí debetní nebo kreditní karty?
U transakcí, které byly zamítnuty, může vaše banka při provedení pokusu o platbu nastavit dočasné zablokování prostředků. Tyto prostředky jsou obvykle uvolněny automaticky do několika dnů v závislosti na době zpracování u vaší banky. Pokud nebudou zablokované prostředky uvolněny ani po týdnu, doporučujeme, abyste požádali o další pomoc svou banku.Publikováno dne 12. 2. 2026Aktualizováno dne 13. 2. 2026Časté dotazyJak mohu nakupovat pomocí debetních/kreditních karet?
Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na svou banku a požádat o další informace nebo nás kontaktovat zde.6. Při použití debetní nebo kreditní karty jsem dostal/a kód pro ověření. Odkud tento kód pochází? Tento kód je generován vydávající bankou a je součástí procesu ověřování 3-D secure, který pomáhá zajistit bezpečnost vaší karty. Pro dokončení transakce můžete zadat kód, který jste obdrželi od své banky.7.Publikováno dne 22. 2. 2024Aktualizováno dne 31. 12. 2025Časté dotazy579Jak mohu vložit EUR pomocí metody Snadný převod?
Pokud váš bankovní účet není veden v EUR, vaše banka vaše prostředky před odesláním na účet OKX automaticky převede na EUR. Na zůstatek OKX i přesto obdržíte EUR. Upozorňujeme, že vaše banka může uplatňovat: Poplatky za směnu měny Svůj vlastní směnný kurz Tyto poplatky stanovuje vaše banka, nikoli my.9. Jak mohu zkontrolovat historii svých hotovostních vkladů?Publikováno dne 10. 2. 2026Aktualizováno dne 19. 3. 2026Časté dotazy1Jak mohu vložit USD mezinárodním bankovním převodem?
Odeslal/a jsem mezinárodní bankovní převod ze své banky. Proč byl můj vklad neúspěšný? Ujistěte se, že jste uvedli referenční ID jako zprávu, poznámku nebo zvláštní instrukce. To nám umožní spojit váš bankovní převod k vašemu účtu u nás, abychom mohli dokončit váš vklad. Je také důležité, abyste se ujistili, že všechny údaje o převodu, které jste poskytli své bance, jsou správné. Pokud údaje o převodu neuvedete, můžeme bankovní převod vrátit vaší bance a vaše banka vám může účtovat poplatky.6.Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 26. 12. 2025Časté dotazy9Jak mohu vložit EUR bankovním převodem SEPA?
Pokud vaše banka podporuje službu SEPA Instant a platba je odeslána jako „urgentní“, měla by se vám platba v EUR zobrazit během několika sekund. V opačném případě může trvat až 2 pracovní dny, než se vám částka objeví na účtu.Časté dotazy1. Jaký je rozdíl mezi platbou SEPA a SEPA Instant? Převody SEPA (standardní) se obvykle zpracovávají 1–2 pracovní dny a jsou k dispozici v době, kdy je otevřená banka.Publikováno dne 16. 11. 2023Aktualizováno dne 16. 12. 2025Časté dotazy141Jak se mohu chránit před podvodníky?
Prodávající platbu přijme, uvolní krypto a po nějaké době obdrží od banky oznámení, že ta druhá osoba, z jejíž karty byla platba poslána, nahlásila bance, že prostředky byly odcizeny. V tomto případě se do této transakce nebudeme moci zapojit, protože platba je provedena mimo naši platformu. Pro příslušnou banku je také velmi obtížné tuto záležitost vyřešit. Před uvolněním kryptoměny vždy zkontrolujte, zda je jméno kupujícího a částka platby správná.Publikováno dne 21. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 3. 2026Časté dotazy12 026Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Apple Pay?
U transakcí, které byly zamítnuty, může vaše banka při provedení pokusu o platbu nastavit dočasné zablokování prostředků. Tyto prostředky jsou obvykle uvolněny automaticky do několika dnů v závislosti na době zpracování u vaší banky. Pokud nebudou zablokované prostředky uvolněny ani po týdnu, doporučujeme požádat o další pomoc svou banku.Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 2. 3. 2026Časté dotazy5Jak mohu vložit EUR pomocí služby iDEAL?
Zadejte částku: Zadejte částku, kterou chcete vložit, a vyberte svou banku. Ujistěte se, že jméno ve vašem účtu OKX odpovídá jménu ve vašem bankovním účtu. Zadejte požadovanou částku. Na stránce Náhled zkontrolujte podrobnosti. Dokončete platbu pomocí služby iDEAL: Budete přesměrováni do zabezpečeného platebního prostředí vaší banky. Přihlaste se a dokončete transakci. Na stránce iDEAL vyberte požadovanou banku.Publikováno dne 16. 11. 2023Aktualizováno dne 26. 12. 2025Časté dotazy21Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Google Pay?
U transakcí, které byly zamítnuty, může vaše banka při provedení pokusu o platbu nastavit dočasné zablokování prostředků. Tyto prostředky jsou obvykle uvolněny automaticky do několika dnů v závislosti na době zpracování u vaší banky. Pokud nebudou zablokované prostředky uvolněny ani po týdnu, doporučujeme požádat o další pomoc svou banku. Pokud chcete zjistit, jak můžete nakupovat kryptoměny pomocí Apple Pay, podívejte se sem.Publikováno dne 22. 7. 2025Aktualizováno dne 4. 2. 2026Časté dotazy3Jak mohu vybrat USD mezinárodním bankovním převodem?
Poté, co peníze opustí OKX, trvá zpravidla až 5 pracovních dnů, než dorazí do přijímající banky. Vlastní doba se liší v závislosti na době zpracování ze strany vaší banky.7. Kde najdu limity, poplatky a podrobnosti o době zpracování výběru hotovosti? Informace o platebních limitech, poplatcích a době zpracování se zobrazí na platební metodě. Pro další podrobnosti klikněte sem.Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 26. 12. 2025Časté dotazy9Jak mohu vybrat EUR bankovním převodem SEPA?
Zatímco za výběry v EUR prostřednictvím bankovních převodů SEPA neúčtujeme žádné poplatky, vaše banka může účtovat další poplatky za převod. V závislosti na vaší bance jsou peníze obvykle k dispozici okamžitě nebo do dvou pracovních dnů. Chcete-li získat další informace o našich poplatcích a době zpracování, klikněte sem.Jak ověřím vlastnictví účtu pro příjem platby při prvním výběru hotovosti?Publikováno dne 16. 11. 2023Aktualizováno dne 25. 12. 2025Časté dotazy247