Nejčastější dotazy ohledně klíče Passkey služby Pay

Při používání služby Pay je důležité pochopit, jak váš účet Pay a klíč Passkey spolupracují pro zajištění bezpečných a bezproblémových transakcí. Váš účet služby Pay využívá peněženku s chytrými kontrakty a při nastavení účtu se automaticky vytvoří klíč Passkey. Klíč Passkey je nezbytný pro autorizaci všech transakcí v režimu služby Pay a funguje jako váš jedinečný zabezpečený podpis. Upozorňujeme, že z důvodu vaší bezpečnosti nemáme k vašemu klíči Passkey přístup, nemůžeme jej žádným způsobem generovat ani upravovat.

Jak vytvořit klíč Passkey ke službě Pay

• Při nastavování účtu Pay se automaticky vytvoří přístupový klíč.

• Během vytváření přístupového klíče se musíte přihlásit ke cloudovým službám kvůli zálohování.

  • Uživatelé zařízení Android se musí přihlásit k účtu Google Play.

  • Uživatelé zařízení iOS se musí přihlásit ke svému účtu iCloud.

Kde mohu klíč Passkey ke službě Pay spravovat?

Přejděte na Nastavení > Uživatelské centrum > Nastavení zabezpečení > Správa klíče Passkey.

Poznámka:

• Přístupové klíče můžete přejmenovat nebo odstranit.

• Poslední zbývající přístupový klíč odstranit nemůžete.

Časté dotazy

1. Jaké verze systému přístupový klíč Pay?

• Doporučeno: iOS 16 nebo novější a Android 9 nebo novější.

• Zařízení Android musí být schopna se přihlásit ke službám Google.

2. Jak se liší klíče Passkey služby Pay od klíčů Passkey burzy?

• Jsou to dva zcela nezávislé systémy klíčů Passkey.

• Pro přihlašování na burzu a obchodování můžete mít burzovní přístupový klíč, ale pro svůj účet Pay je třeba vytvořit samostatný přístupový klíč Pay.

• Klíč Passkey služby Pay se používá výhradně pro podepisování transakcí v režimu služby Pay.

3. Jak se klíč Passkey služby Pay synchronizuje mezi zařízeními?

• Ke stejnému účtu na burze se můžete přihlásit na různých zařízeních

• Přepněte do režimu služby Pay a zahajte transakci, což spustí proces synchronizace přístupového klíče

• Nyní existují dva způsoby, jak přístupové klíče synchronizovat:

  • Můžete se přihlásit ke svému účtu iCloud/Google (prostřednictvím kterého již byly přístupové klíče Pay vytvořeny) a přístupové klíče synchronizovat.

  • Případně můžete vytvořit nový přístupový klíč pomocí starého telefonu

4. Jak klíč Passkey služby Pay synchronizuje více chainů?

• Jednotlivé chainy musíte „aktivovat“, čímž se do daného chainu vytvořený přístupový klíč nasadí.

• Stav aktivace jednoho chainu lze synchronizovat mezi více cloudovými účty (zařízeními).

5. Co dělat v případě dosažení limitu počtu přístupových klíčů Pay?

• Na jeden účet Pay lze vytvořit maximálně 3 klíče Passkey.

• Nepotřebné přístupové klíče můžete odstranit v centru správy přístupových klíčů.

6. Kdy musím resetovat svůj přístupový klíč Pay?

• Při přihlašování ke stejnému účtu Pay mezi zařízeními:

  • Ke starému cloudovému účtu se nelze přihlásit a nelze synchronizovat klíč Passkey.

  • K synchronizaci klíče Passkey nelze použít staré zařízení.

Můžete pak vybrat možnost Zařízení není k dispozici a zahájit obnovení přístupového klíče prostřednictvím zákaznické podpory.

7. Co obnovení přístupového klíče Pay obnáší?

• Jedná se o proces, který byl iniciován uživatelem za účelem opětovného nasazení nového klíče Passkey na konkrétní chain.

• Systém ověří, že je uživatel majitelem účtu Pay pomocí technologie ZK-Email.

• Uživatelé budou muset odeslat e-mail s žádostí o obnovení ze své aktuální e-mailové adresy, který je vázána na jejich účet na burze.

• Staré klíče Passkey v tomto chainu budou po obnovení odstraněny.

• Uživatelé mohou po obnovení v tomto chainu používat funkce režimu Pay bez potřeby dalších kroků.

8. Jaká omezení platí pro obnovení přístupového klíče Pay?

• Obnovit lze pouze aktivované chainy; neaktivované chainy obnovení nepotřebují.

• Chain TRON obnovu přístupového klíče nepodporuje.

• V daný okamžik můžete obnovit pouze jeden chain.

9. Co se stane, když moje zařízení nepodporuje přístupový klíč Pay?

Pokud se adresa pro ověření totožnosti nachází v podporované oblasti, režim Pay se bude zobrazovat normálně. Nemusí však být schopni transakce služby Pay iniciovat, pokud dané zařízení přístupový klíč nepodporuje.

10. Jak mohu vybrat prostředky, pokud mé zařízení nepodporuje přístupové klíče?

Zařízení musí podporovat klíč Passkey, který bude použit k podepisování transakcí výběru.

11. Co mám dělat, když ztratím svůj jediný zbývající přístupový klíč Pay?

Pokud vám zbývá pouze jeden klíč Passkey, nelze jej odstranit. A pokud ke klíči Passkey ztratíte přístup, můžete kontaktovat náš zákaznický servis a požádat o obnovu klíče Passkey.

12. Existují nějaká omezení pro používání funkcí Pay po obnově přístupového klíče Pay?

Všechny funkce Pay je možné využívat ihned po úspěšné obnově.

13. Závisí e-mail použitý pro obnovení přístupového klíče Pay na použitém cloudovém účtu?

Synchronizace klíče Passkey závisí na cloudovém účtu, který klíč Passkey původně vytvořil. Obnovení klíče Passkey však závisí na aktuálním e-mailu vázaném na burzu.

14. Mohu během procesu obnovit přístupový klíč Pay pro několik chainů?

V současné době můžete kvůli technickým omezením obnovit pouze jeden chain najednou.