الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
ما هي بطاقة OKX؟
كفاءة وقابلية للتنبؤ به.أين يمكنني استخدام بطاقة OKX؟ يمكنك استخدام بطاقة OKX في أي مكان تُقبل فيه بطاقات Visa أو Mastercard: المتاجر الفعلية أثناء السفر حجوزات الفنادق والمطاعم وشركات الطيران المواقع الإلكترونية الدولية والخدمات الإلكترونية كما تدعم بطاقة OKX أيضًا Apple Pay و Google Pay لإجراء عمليات دفع سهلة غير تلامسية.تم النشر في 24 مارس 2026تم التحديث في 21 أبريل 2026الأسئلة الشائعة46الأسئلة الشائعة عن خدمة Pay
وفي حال عدم توفُّر النسخ الاحتياطي السحابي، يمكنك التواصُل مع فريق دعم العملاء لإعادة تعيين مفتاح مرور جديد (لحسابك في خدمة Pay).16. كيف يمكنني استعادة حسابي في خدمة Pay بعد تغيير الجهاز؟ تغيير الجهاز: إذا انتقلتَ إلى جهاز جديد، فطالما أنَّ الجهاز الجديد (باستخدام نفس حساب Google أو Apple ID) يدعم مفاتيح المرور، وسجَّلت الدخول باستخدام حسابك الحالي، فستتمكَّن من مواصلة استخدام مفتاح المرور بشكل طبيعي.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 18 أبريل 2026الأسئلة الشائعة2,143كيف أفعّل خدمة Pay؟
وتُعد هذه المخاطر ذات أهمية خاصة بالنسبة لمستخدمي أجهزة Apple، حيث تعد التوافقية وتكامل النظام أمرًا بالغ الأهمية. لضمان أفضل مستوى من الأمان والموثوقية، نوصي بشدة باستخدام أداة إدارة مفاتيح المرور الأصلية —كلمات المرور — لإنشاء مفاتيح المرور الخاصة بك وتخزينها وإدارتها. تعرف على المزيد حول مفاتيح مرور خدمة Pay هنا.تم النشر في 2 مايو 2025تم التحديث في 22 أبريل 2026الأسئلة الشائعة4,956الأسئلة الشائعة حول مفتاح مرور Pay
عند استخدام خدمة Pay، من المهم فهم كيف يساهم كلًا من حساب Pay الخاص بك ومفتاح المرور بضمان معاملات آمنة وسلسة. يتم تشغيل حساب Pay الخاص بك عبر محفظة تعمل باستخدام عقد ذكي، ويتم إنشاء «مفتاح المرور» تلقائيًا عند إعداد الحساب. يعد مفتاح المرور ضروريًا للمصادقة على جميع معاملات خدمة Pay، حيث يمثل توقيع آمن وفريد يخصك وحدك.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 20 أبريل 2026الأسئلة الشائعة185كيف يمكنني الوصول إلى مكافآتي في خدمة Pay؟
مكافآت خدمة Pay هو برنامج ولاء، يسمح للمُستخدِمين المؤهَّلين بربح المكافآت من عملة USDG التي يحتفظون بها على شبكة X Layer في خدمة Pay. يتم تمويل البرنامج من قبل OKX وهو مُصمَّم لتحفيز المستخدمين على الاحتفاظ بالعملات المستقرة في خدمة Pay. تبقى أموالك في رصيدك على Pay.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 17 أبريل 2026الأسئلة الشائعة58كيف يمكنني إضافة الأموال إلى رصيدي في Pay؟
تُعَدُّ ميزة إضافة الأصول من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay طريقة بسيطة تُمكِّن المستخدمين من تحويل أصولهم مباشرةً ضمن المنصَّة، من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay. ولكن يجب على المُستخدِمين إعداد خدمة Pay بدايةً، قبل أن يتمكَّنوا من استخدام ميزة تحويل الأصول من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay.كيف يُمكنني إضافة أموالي إلى رصيدي في خدمة Pay؟ هناك العديد من الخيارات لإضافة الأموال إلى رصيد Pay ضمن نافذة الخدمة.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 17 أبريل 2026الأسئلة الشائعة74الأسئلة الشائعة حول حساب خدمة Pay
إذا لم يكن النسخ الاحتياطي السحابي متاحًا، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا لاستعادة مفتاح المرور الخاص بك (حساب خدمة Pay).كيف يمكنني إعداد حساب خدمة Pay الخاص بي؟ إن إنشاء حساب خدمة Pay الخاص بك بسيط. توجد عملية إعداد سريعة داخل خدمة Pay، ويمكنك إنشاء الحساب عن طريق إنشاء مفتاح مرور على جهازك—فالعملية سريعة وآمنة. إذا أردت معرفة المزيد حول خدمة Pay، تفضّل بزيارة الموقع هنا.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 30 مارس 2026الأسئلة الشائعة543الأسئلة الشائعة حول خدمة التحويل إلى خدمة Pay
إذا قمت بتحويل أصول غير موجودة في خدمة Pay إلى أصول موجودة في خدمة Pay، ستلاحظ انخفاضًا في فئة القابلة للتحويل وزيادة في فئة أصول خدمة Pay الجاهزة. ستظهر التغييرات خلال بضع دقائق، مما يضمن تحديث أرصدتك في الوقت الفعلي. تعرف على المزيد حول خدمة Pay هنا.تم النشر في 23 مايو 2025تم التحديث في 17 أبريل 2026الأسئلة الشائعة22كيف يمكنني إضافة الأموال إلى رصيدي في Pay؟ (1)
تُعَدُّ ميزة إضافة الأصول من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay طريقة بسيطة تُمكِّن المستخدمين من تحويل أصولهم مباشرةً ضمن المنصَّة، من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay. ولكن يجب على المُستخدِمين إعداد خدمة Pay بدايةً، قبل أن يتمكَّنوا من استخدام ميزة تحويل الأصول من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay.كيف يُمكنني إضافة أموالي إلى رصيدي في خدمة Pay؟ هناك العديد من الخيارات لإضافة الأموال إلى رصيد Pay ضمن نافذة الخدمة.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 28 مارس 2026الأسئلة الشائعة5كيفية إصلاح خطأ مفتاح مرور خدمة Pay على أجهزة Android
انتقل إلى مدير كلمات مرور Google ابحث عن مفتاح المرور لخدمة OKX Pay مع البادئة "OKX Pay (التاريخ)" واحذفه. ابحث عن مفتاح (مفاتيح) المرور احذف مفتاح (مفاتيح) المرور بعد الحذف، ارجع إلى تطبيق OKX Pay. سيُطلب منك إنشاء مفتاح مرور جديد لخدمة Pay. بعد إنشاء مفتاح مرور خدمة Pay الجديد، تواصل مع دعم العملاء واطلب إعادة تعيين مفتاح مرور خدمة Pay لحسابك. هذا يضمن تفعيل مفتاح خدمة Pay الجديد الخاص بك بالكامل وجاهزيته للاستخدام في معاملات وضع خدمة Pay.تم النشر في 8 ديسمبر 2025تم التحديث في 17 أبريل 2026الأسئلة الشائعة34كيف يمكنني إرسال أموال عبر الرسائل الفورية باستخدام خدمة Pay؟
اختر Pay حدّد المبلغ والعملة التي تودّ الدفع بها انقر على Pay لإتمام عملية التحويل ينبغي على صديقك قبول استلام الدفعة قبل انتهاء فترة صلاحيتها،— وإلّا فسيتم إعادة المبلغ إليك. تعرف على المزيد حول خدمة Pay هنا، الطريقة الأحدث لإرسال العملات الرقمية.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 17 أبريل 2026الأسئلة الشائعة41الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور
لماذا لا يُمكنني التحقُّق من مفتاح المرور باستخدام جهازي الأصلي ومعرِّف Apple ID الخاص بي؟ إذا طُلب منك مسح كود الـ QR ضوئيًا حتى عند استخدام جهازك الأصلي ومُعِف Apple، فقد يكون السبب في ذلك أن إصدار iOS الخاص بك قديم ولا يدعم ميزة مفتاح المرور. لحل هذه المشكلة، يرجى تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام iOS. بمجرد التحديث، ستتمكن من إكمال عملية التحقق بسلاسة.2.تم النشر في 19 مارس 2025تم التحديث في 4 مارس 2026الأسئلة الشائعة121كيف يمكنني إرسال هدايا من العملات الرقمية عبر الرسائل الفورية باستخدام خدمة Pay؟
تعرف على المزيد حول خدمة Pay هنا، الطريقة الأحدث لإرسال العملات الرقمية.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 17 أبريل 2026الأسئلة الشائعة21كيفية إصلاح خطأ مفتاح المرور 50162 على أجهزة Android
ابحث عن مفتاح (مفاتيح) المرور احذف مفتاح (مفاتيح) المرور ملاحظة هامة: إذا كنت تستخدم أيضًا OKX Pay، وكان مفتاح مرور OKX Pay يعمل بشكل طبيعي، لا تحذف مفتاح المرور المسمى "OKX Pay"، وإلا فقد لا تتمكن من استخدام OKX Pay. ارجع إلى تطبيق OKX واستخدم حسابك بشكل طبيعي. اختياري: يمكنك إضافة أو إنشاء مفتاح مرور جديد مرة أخرى بعد الحذفتم النشر في 8 ديسمبر 2025تم التحديث في 26 ديسمبر 2025الأسئلة الشائعة2,062كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (باستخدام التطبيق)
في حال تغيير هاتفك أو تبديل حساب Apple ID، فقد يتوقَّف مفتاح المرور الحالي عن العمل ويتطلَّب إعادة تعيينه. قد تتطلَّب بعض ميزات إعادة التعيين لمستخدمي الأجهزة العاملة بنظام iOS نظام iOS 18 أو إصدارًا أحدث.إعادة تعيين مفتاح المرور في حال عدم وجود سوى مفتاح مرور واحد مرتبط بحسابك، فسيظهر لك خيار «إعادة التعيين» وحده دون ظهور خيار الإزالة. ويعود السبب لضرورة وجود مفتاح مرور واحد على الأقل مرتبط بالحساب كما أشرنا أعلاه.تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 20 أبريل 2026الأسئلة الشائعة13,058