الأسئلة الشائعة حول بيع العملات الرقمية عبر سوق التداول من نظير إلى نظير.

1. كيف يُمكنني بيع العملات الرقمية عبر منصَّة تداوُل P2P؟

تعرَّف على تفاصيل عملية بيع العملات الرقمية عبر هذا الرابط.

2. كيف يُمكنني نقل الأصول لاستخدامها في منصَّة تداوُل P2P؟

تأكد من أصولك في حساب التمويل الخاص بك أولاً. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما القيام بذلك.

• انقل الأموال إلى حساب التمويل الخاص بك من خلال اختيار الأصول > نقل

• حدِّد «نقل» ضمن صفحة الطلب، ثمَّ انقل الأصول من حساباتٍ أخرى

3. كيف يُمكنني استلام دفعة مقابل طلب بيع عبر منصَّة تداوُل P2P؟

سيدفع المشتري وفقًا لإعدادات حساب الاستلام الخاص بك. وبعد إتمام عملية الدفع، توضَع علامة «أتمَّ المشتري الدفع» على الطلب. تحقَّق من حساب الاستلام الخاص بك للتأكُّد من وصول الدفعة، وتحقَّق من صحة اسم الشخص الذي دفعَ لك. احرِص على أن تكون الأموال التي استلمتها واردة من حساب يحمل الاسم نفسه المُسجَّل على منصَّة OKX. إن استلام الدفعات من حساب تابع لطرف ثالث ينطوي على مخاطر. وفي حال استلامك للدفعة، اختَر «تمَّ الاستلام»، وسنُحرِّر العملات الرقمية الخاصَّة بك للمشتري.

4. ما الأمور التي ينبغي الانتباه إليها عند استلام دفعة مقابل طلب بيع عبر تداوُل P2P؟

تحقق من حساب الاستلام الخاص بك (مثل الحساب المصرفي) لمعرفة ما إذا كانت مبلغ الدفع من المشتري قد وصل. خلال هذه الفترة، لا تثق في أي رسائل أو لقطات شاشة أو أي شخص يدعي أنه من خدمة عملاء OKX ويدعي أنه تم استلام مبلغ الدفع. والأهم من ذلك، إذا لم تتلق مبلغ الدفع من المشتري، فلا تحدد زر "تم الاستلام".

5. ماذا يجب أن أفعل إذا حدَّد المشتري خيار «تمَّ الدفع» لكنني لم أستلم الدفعة؟

إذا لم تستلم مبلغ الدفع خلال 5 دقائق بعد أن يحدد الطرف المقابل زر "تم الدفع"، فيمكنك رفع طلب استئناف. وإذا لم يؤكد المشتري الاستلام خلال ساعة واحدة، فيمكنك رفع طلب استئناف. ولتجنب فقدان الأصول، لا تحدد زر "تم الاستلام" إذا لم تكن قد استلمت مبلغ الدفع بالفعل.

6. ماذا يحدث إذا استمرَّ المشتري بتذكيري بتحرير العملات الرقمية؟

قبل تحديد زر "تم الاستلام"، راجع حساب الاستلام الخاص بك (مثلًا، الحساب المصرفي) للتأكد من استلام الأموال. ولا تقم بإصدار مبلغ العملات الرقمية إذا لم تكن قد استلمت مبلغ الدفع. تواصل مع المشتري أولاً.

7. كيف يُمكنني إلغاء طلب بيع عبر منصَّة تداوُل P2P لدى OKX؟

إذا لم تستلم الأموال ولم يتصل بك المشتري أو يرد خلال فترة زمنية معقولة، فيمكنك تقديم استئناف.

8. هل توجد أي رسوم معاملات على تداوُل P2P؟

لا تتقاضى OKX أي رسوم على التداول في سوق التداول من نظير إلى نظير. ولكن، قد يفرض المصرف الذي تتعامل معه أو تطبيقات الجهات الخارجية التي تستخدمها رسوم معاملة عند إجراء عملية تحويل.